Esta política explica como a Camila, atendente virtual do escritório do Dr. Thiago Ferreira (advogado, OAB/SP 510.725), trata os dados de quem entra em contato pelo WhatsApp.
A Camila é um atendente automatizado que conduz o primeiro contato de aposentados e pensionistas do INSS interessados em avaliação jurídica sobre descontos de empréstimo consignado, coletando informações iniciais antes do atendimento humano por um advogado do escritório.
Os dados são usados exclusivamente para avaliar a viabilidade de uma ação de revisão de descontos indevidos de empréstimo consignado, e para o advogado responsável dar continuidade ao atendimento. Não usamos os dados para fins de marketing de terceiros nem vendemos ou compartilhamos essas informações fora do escopo do atendimento jurídico.
As conversas e documentos ficam armazenados em infraestrutura própria do escritório, com acesso restrito à equipe responsável pelo atendimento. Os dados são mantidos pelo tempo necessário à avaliação e, se houver contratação, pelo prazo exigido para a condução do processo jurídico.
Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão dos seus dados, desde que não exista obrigação legal de retenção (ex: processo em andamento). Para isso, entre em contato diretamente pelo mesmo número de WhatsApp e peça para falar com o responsável, ou envie sua solicitação para o e-mail de contato abaixo.
Dr. Thiago Ferreira — Advogado, OAB/SP 510.725
Escritório Ferreiras — Macaubal/SP